申通发布2023年“311”社会责任账单

2024-03-12


每年的3月11日是申通快递公司成立纪念日,也是申通社会责任日。去年,申通发布“311”社会责任体系,即应急、绿色、农村三大公益方向,两个1分别是员工责任、客户责任。今年,申通发布2023年度社会责任账单。

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图源:申通快递公众号

申通快递不断完善绿色快递管理体系,积极创新和应用先进技术,持续提高能源利用效率,减少资源消耗,降低污染物排放,以低碳高效的运营模式提升绿色竞争力,推动企业经营与社会生态环境的和谐发展。

5月,申通快递杭州转运中心分布式光伏项目顺利并网发电,总装机容量1139KWp,每年可提供127.6万千瓦时的绿色清洁电能。9月,申通快递在金华转运中心光伏发电项目并网成功,总装机容量994.95KWp,每年可提供104.17万千瓦时的绿色清洁电能。12月,湖北荆门转运中心光伏发电项目正式投入使用,总装机容量2328.7KWp,每年可提供196.97万千瓦时的绿色清洁能源。

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图源:申通快递公众号

自动化分拣交叉带应用自研的电控系统和操作系统,提高分拣效率30%的同时降低能耗50%。自研AI节能算法23年落地在全国31个转运中心,2290台自动化设备,平均降低15%耗电量,全年节约电能超641万千瓦时。

2023年申通投入绿色循环中转袋1160万只、可降解信封3398个,电子面单、瘦身胶带使用率100%。申通全网共应用快递无人车近50台,累计运行里程超15万公里。

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图源:申通快递公众号

申通全面推进“快递进村”工程,进一步畅通农产品出村进城渠道,带动农民增收、农业增效,为全面推进乡村振兴,加快农业农村现代化注入新动能。

申通快递广西田东网点2023年完成超50万单的广西“桂七芒”寄递。申通改装64辆干线车,提升车厢内空气流通,保障水果顺畅“呼吸”。申通南宁转运中心预留卸货口,确保芒果优先卸货、优先中转。广西芒果项目最终实现消费者客诉比例下降90%、网点成本降低约0.1元/票、隔日达时效达成超95%,入选2023年服贸会“中国服务实践案例”。

申通在浙江嘉兴王江泾镇宇四浜村打造“共富驿站”,搭建助农直播间,拓展“线上销售+线下寄递”模式,开展团购同城配送、就近城市配送等活动,带动村民驶向致富“快车道”。12月,申通快递联合中国邮政快递报社在抖音平台发起“快递助农”直播活动,助力广西特产武鸣沃柑走进全国千家万户。

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图源:申通快递公众号

申通快递在全国范围内启动针对突发事件、自然灾害的应急配送机制,有效保障民生物资寄递运输需求,用实际行动践行企业社会责任与担当。2023年,累计公益运输超100吨的应急救援物资,行驶里程累计超5000公里支援灾区重建。

8月,为支援河北涿州水灾救灾物资,申通跳跳公益团队筹集的物资,分两批从河北廊坊固安转运中心前往灾区。同时,申通为河北受灾商家提供超20000平米的免费仓,帮助他们开展灾后重建。9月,福建省南安市东田镇受台风“杜苏芮”和“海葵”双重影响,出现严重内涝。申通福建省区采购了大量的大米和食用油,以最快速度免费寄递到当地,助力当地灾后重建。

12月,甘肃临夏州积石山县发生地震,申通第一时间成立“驰援甘肃项目组,为灾区提供绿色通道、免费寄递等暖心服务。申通跳跳公益团队筹集的方便面、羽绒服、棉被等救灾物资及时运抵灾区。

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图源:申通之声公众号

申通始终将员工自身利益和发展放在企业发展的第一位,倡导并遵循“以人为本”的价值理念,从生活、情感和成长环节关爱和善待员工,为员工构建价值实现的平台。申通设立了爱心救助基金,对发生重大交通事故、自然灾害的申通网点,患重大疾病的申通快递员工进行困难补助,帮助他们度过经济难关。2023年共发放252700元。

申通加速推进人才队伍年轻化建设,打造多轨道人才培养和晋升机制,总部职能人员“90后”和“00后”比例达74%。申通快递管理团队在春节期间深入了各地网点、转运中心看望慰问坚守在一线的员工,与他们共庆春节。遇到严寒酷暑等极端天气时,申通也会不定期组织慰问活动,保障员工劳动安全。

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图源:申通快递公众号

作为服务民生的快递企业,申通致力于深挖客户需求,拉进供需两侧的距离;关注社会和客户需求变化,以提供和创造更好的产品和服务,不断超越客户期望,创造客户价值。

“申咚咚”服务覆盖全国100城,时效优先,派送升级,打造用户需求决策模型,智能监测履约,爽约必赔。超级商家平台帮助商家实现从订单管理、打单发货、物流跟踪、到售后服务、账单管理的物流全流程智能管理,帮助商家综合提效30%,节省30%服务人力成本,在2023年服贸会上作为物流行业的样板案例进行了宣讲。

申通快递与淘天集团合作,在陕西西安启动集运仓项目,新疆消费者在淘系平台购买的商品将从各地运送至集运仓,分拣后整车直发乌鲁木齐转运中心,由当地网点集中配送至目的地,平均邮费较之前减少80%以上。


关于铭创

上海铭创供应链管理有限公司成立于2016年,注册资本3000万元,是一家第三方物流企业(3PLs)。秉承着“安全为首、客户为先、服务为优、价格为佳、合作为赢”的服务理念,为企业提供运输、仓储、配送及其他增值服务。

 运输服务 

公司提供全国范畴内的零担及整车运输服务,优势集中在江浙沪华东地区至全国线路,陆运板块自备部分厢式货车、大板车、气垫车(避震)、燃气车(环保)。

 仓储服务 

公司在上海、江苏、浙江、广东、重庆、四川等六地均拥有超大面积仓库,总面积达55000m³。提供货物保管、库存管理、贴标、封装捆包、分类检签、提货装箱、订货实现等服务。

 配送服务 

目前公司主营干线区域及特色板块业务的配送服务,逐步推进零担集散分拨中心,大力推广仓配一体化服务模式,努力打造一个规模化、集约化、自动化的分拨及配送中心。

 物流增值服务 

公司重点开发物流增值服务,根据客户需求提供个性化、定制化的延伸业务,包含物流方案设计、产品包装、产品组装、装卸服务、标签印制、退货及维修售后服务、代收款、信息咨询等。


自成立以来,铭创根据自身优势开拓细分市场,通过不断打磨业务能力和服务能力,已在快速消费品汽车零部件及整车电子配件服饰鞋帽护肤美妆健身器材等行业领域形成核心竞争力。在新时代物流行业迎来全新的商业模式的背景下,铭创将明确定位、集约资源进而迅速发展壮大,为广告客户提供更精更好的运输服务。

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