韵达与飞书达成业务合作 韵达员工将集体用上飞书

韵达快递宣布与飞书达成业务合作，韵达员工将集体加盟飞书。韵达快递表示，将借助飞书倡导的管理理念，继续全面提升韵达快递的工作效率，从而提升服务水平，加快全面移动数字化建设，为商家、客户、消费者提供更高效的服务。韵达期待借助新工具、新管理模式提升管理理念和服务意识。

目前，韵达快递主营快递业务，同时还有供应链、国际物流、冷链、门店站等延伸业务，并于2016年12月23日上市。2023年上半年，韵达的快递件数为84.02亿件，市场份额为14.12%。韵达8月发布的快递服务主要经营指标报告显示，韵达快递服务业务收入达35.16亿元，同比下降9.94%；业务量16.23亿票，同比增长9.07%；快递服务单票收入为每张票2.17元，较去年同期下降17.18%。

图注：飞书与韵达举办“携手同韵，共书共达”启动会

图源：飞书和ta的朋友们公众号

飞书解决方案副总裁何斌表示，“飞书将全面帮助韵达快递实现数字化转型的方方面面，包括:全场景覆盖、全链路连接、各部门间‘业务墙’的打通、线上线下信息融合。”

从目标设定阶段开始，韵达员工的经营目标会以OKR目标管理、绩效牵引等形式呈现给飞书体系。，从而实现OKR目标的上下对齐；飞书作为一个统一的全员办公平台，会在协调中引导各种场景提高效率，比如减少重复对齐和拉动，依靠人力解决琐事。在其他技术方面，飞书将帮助韵达相关业务与飞书对接，实时同步信息，并向各省、地区、分销网点、业务员下达工单。

国家邮政局数据显示，今年前8个月，我国快递业务量(不含邮政集团包裹业务)累计完成814.6亿件，同比增长15.9%；快递业务收入(不含邮储银行直接业务收入)合计7488.1亿元，同比增长10.7%。随着消费经济的回暖，快递行业也进入了“拼服务”、“拼人效”的新时代。

图注：我国1-8月邮政行业发展情况表

图源：国家邮政局公众号

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